Las herramientas de inteligencia artificial dejan de ser una tendencia cuando se incorporan directamente al flujo de trabajo.
T3 ya utiliza servicios de IA sobre infraestructura Azure para automatizar procesos y proteger la información de tu empresa.
A continuación repasamos cuatro herramientas de IA que ya tienes disponibles en tu ERP y que te permiten ahorrar horas y reducir errores: el OCR para facturas y tickets, el chat asistente de la web, el traductor automático de presupuestos y el resumen automático de tickets.
Digitaliza facturas y tickets con el OCR de T3
Gestionar comprobantes, facturas y tickets es una de las tareas más tediosas de cualquier negocio. El módulo OCR de T3 resuelve este problema utilizando reconocimiento óptico de caracteres: la IA lee automáticamente la información del documento (proveedor, fecha, importe) y la convierte en un documento editable.
¿Cómo funciona?
- Envía los documentos de la forma que te resulte más cómoda: puedes arrastrarlos a la plataforma o enviarlos por correo electrónico a una bandeja personalizada de T3.
- Extracción automática: el OCR analiza el archivo y extrae los datos clave (importe, fecha, proveedor)
- Borrador listo para revisar: el sistema genera un borrador de factura o ticket que puedes revisar y aprobar antes de incorporarlo al registro de compras.
- Formatos compatibles: trabaja con PDF, JPEG, JPG, TIFF y PNG
T3 te informa en todo momento del estado de los archivos: analizando, procesando, con incidencias o descartado.
Si algún campo no se identifica correctamente (base imponible, IVA, etc.), el documento quedará en incidencias y podrás completarlo manualmente antes de aprobarlo.
¿Qué beneficios tiene el OCR?
Menos tiempo introduciendo datos manualmente, menos errores humanos y un registro de compras siempre actualizado. Esta herramienta es especialmente útil para equipos contables y asesorías que necesitan gestionar cientos de justificantes cada mes.
Descubre cómo funciona el OCR de T3 en detalle
El chat asistente de T3: ayuda inmediata dentro del sitio web
En el entorno digital actual, la rapidez en la atención marca la diferencia. T3 incorpora un chat asistente en el sitio web que combina reglas de negocio y tecnología de IA para que tus clientes y empleados encuentren respuestas inmediatas. El asistente virtual puede:
- Guiar a los nuevos usuarios durante el alta y la configuración del sistema.
- Responder dudas frecuentes sobre facturación, proyectos o registro horario.
- Recoger consultas que se convierten en tickets para tu equipo de soporte.
Este chat reduce el volumen de correos y llamadas, ahorrando tiempo tanto a los clientes como al equipo de soporte. Además, el asistente aprende con las interacciones y mejora sus respuestas con el tiempo.
Traducción automática con IA integrada en todo T3
La traducción con IA en T3 forma parte del flujo habitual de trabajo dentro del ERP y está disponible en distintos puntos del sistema, facilitando la comunicación con clientes y equipos en entornos multilingües.
Puedes utilizarla:
- En la generación de presupuestos para clientes internacionales.
- En respuestas de tickets, especialmente cuando utilizas respuestas predefinidas.
- En la copia y adaptación de plantillas de proyectos para ajustarlas a cada cliente.
- En textos internos que necesiten ser reutilizados o adaptados.
Esta integración transversal permite trabajar con mayor agilidad, evitar errores de copy-paste externos y mantener la coherencia del contenido dentro del propio ERP.
Resumen inteligente de tickets
Cuando recibes decenas de tickets de soporte cada día, es importante entender rápidamente qué necesita cada cliente. El resumen inteligente de tickets de T3 utiliza IA para leer el contenido del ticket y generar un resumen breve y coherente. Con esta herramienta:
- Tu equipo de servicio técnico puede priorizar y asignar incidencias con mayor rapidez.
- Los responsables obtienen una visión general de las consultas sin tener que leer cada mensaje detallado.
- Se evitan malentendidos y se mejora la comunicación con el cliente, ya que los resúmenes destacan los puntos clave y los adjuntos.
Esta funcionalidad también permite clasificar automáticamente las consultas por temática (facturación, incidencias técnicas, servicios, etc.), facilitando las estadísticas y la mejora continua del servicio.
La importancia de apostar por la IA con T3
La automatización no consiste únicamente en cumplir la normativa. Las empresas que implementan tecnología de IA consiguen mayor eficiencia operativa, mejor experiencia de cliente y decisiones más informadas.
Utilizando la infraestructura de Azure y sus servicios de IA, T3 pone estas capacidades al alcance de pymes y asesorías.
Adoptar estas herramientas no solo te ahorra trabajo repetitivo; también te prepara para un futuro en el que la automatización y la analítica avanzada serán imprescindibles para competir.